Знакомьтесь. Это Светлана. Светлана - работающая мама: дома ждут умница Танюша и проказник Валера. Светлана забегает в магазин после работы - купить продуктов к ужину. Проходит знакомый лабиринт стеллажей и, отстояв традиционную вечернюю очередь, оказывается у кассы.
- У вас есть наша карта?
- Да, - отвечает Светлана. Карта уже наготове.
- У вас 356 бонусов. Будете списывать или копить?
Стоп-кадр. Перемотка в начало.
Это Светлана. Светлана - работающая мама: дома ждут умница Танюша и проказник Валера. Светлана забегает в магазин после работы - купить продуктов к ужину. Пробираясь сквозь знакомый лабиринт стеллажей, она думает: «Сколько я сейчас могу потратить? В кошельке 500 рублей… И на карте сколько-то бонусов…. Взять сыр подороже или не взять?...» И кладет сыр подороже обратно на полку.
Стоп-кадр. Перемотка в начало.
Это Светлана. Светлана - работающая мама: дома ждут умница Танюша и проказник Валера. Светлана забегает в магазин после работы - купить продуктов к ужину. Пробираясь сквозь знакомый лабиринт стеллажей, она думает: «Сколько я сейчас могу потратить? В кошельке 500 рублей… Так, а сколько на бонусной карте? - ага, 356. Возьму сыр подороже и пирожных к чаю.»
Сегодня мы живем в эпоху рационального покупателя. Кризис научил людей считать деньги в своих карманах. На вопрос «Как на вас повлиял кризис?» большая часть респондентов отвечает: «Я стал смотреть на ценники».
Больше половины покупателей признаются, что до совершения покупки готовы потратить время на поиск акций и скидок. Более трети покупателей предпочитают товары, на которые есть скидка или акция.
Пожалуй, это явление не могло бы приобрести такой размах, если бы не смартфоны. Теперь практически каждый, стоя у витрины, может достать свой смартфон и погуглить свойства товара или промониторить, где на него наилучшая цена. Люди дежурят акции на любимые товары в мобильных приложениях популярных торговых сетей.
Что ж, у нас для вас хорошие новости. Отныне ваши покупатели смогут в любой момент точно знать, сколько бонусов на их бонусном балансе и какие акции сегодня действуют в вашем магазине, ресторане или фитнес-клубе. И для этого не надо иметь маркетинговый бюджет из списка ТОП-10 рекламодателей.
Платформа мобильного приложения, разработанного компанией «РусБонус», позволяет получить работающее мобильное приложение для вашей программы лояльности всего за пару недель.
Важный момент №1: мобильное приложение «РусБонус» работает с любой платформой лояльности. То есть совершенно неважно, какое ПО вы используете на кассах или что «крутится» на ваших серверах. Ваши покупатели в любой удобный им момент открывают приложение, чтобы узнать заветную цифру количества бонусов, а заодно и посмотреть список актуальных акций.
Важный момент №2: в комплекте с бонусным балансом пользователь вашего приложения получает мобильную карту участника программы лояльности. При этом мобильная карта работает как вместо выданных вами пластиковых карт, так и ВМЕСТЕ с ними. То есть покупатель может продолжать пользоваться привычным пластиком или перейти на мобильную карту из приложения. Система прилежно обработает все покупки по карте и покажет пользователю актуальный баланс бонусов.
Важный момент №3: В декабре 2016 приложение получит важное обновление. Ваш покупатель сможет видеть список своих покупок в ваших магазинах и контролировать динамику начисления и списания своих бонусов. Результат - повышение частоты контактов с вашим брендов и повышение частоты и объема покупок: ведь что может быть увлекательнее, чем следить за ростом своих накоплений?
Теперь о самом важном: узнайте, сколько это стоит, здесь.
Уверены, вам понравится.