Абсолютно верных клиентов не бывает. Даже если клиенту невероятно нравятся услуги в вашей компании, рано или поздно ему нужно сделать укладку в 8 утра или надо поменять колеса, а у вас большая очередь, или кто-то из знакомых посоветует попробовать альтернативу.
Важно, чтобы "измена" не превращалась во что-то большее!
Посмотрите чек-лист из 6 пунктов о том, как распознать "неверность" покупателя. Используйте наши рекомендации, чтобы эффективнее удерживать покупателей.