Стоит вспомнить недавнюю историю с iPhone 5, когда Евросеть вступила в конкурентную борьбу по цене, и стоимость iPhone 5 упала до 23 000 рублей. Создался большой резонанс, который отразился и на финансовых показателях компании - продажи были колоссальными.
Согласно исследованиям компании Gartner, почти 80% людей отдают предпочтение товарам, участвующим в каких-либо акциях, при этом почти 90% покупателей не знают об акции до тех пор, пока не придут в этом магазин. Отсутствует канал коммуникации с покупателем. В связи с этим почти 45% покупок не состоятся, потому что нет инструмента, где можно быстро работать со своим клиентом, быстро рассказать ему о спецпредложениях, если не прибегать к стандартным средствам массовой информации.
Существующий рынок рекламных услуг работает по принципу оплаты за эфир. Когда компания делает рекламу и размещает её на телеканале, она не получает информации об эффективности, т.е. пока нет технологии, которая бы показала, что, например, пришёл Илья и купил себе iPhone 5 или какой-то продукт. Нет индикаторов на кассе, которые бы показали отчёт производителю и ритейлеру, причем не важно на каком континенте или в какой стране он находится. Чуть дальше продвинулась технология, связанная с интернетом - контекстная реклама - это бизнес, который работает по принципу оплаты за контакт. Но ни в том, ни другом случае нет возможности показать отчет производителю и ритейлеру, показать подробные данные о том, кто купил, когда, сколько покупатели потратили денег? Т.е. насколько эффективным был рекламный канал?
Суть технологии «РусБонус» проста - использовать мобильный телефон клиента как персональную карту. С ее помощью потребитель всегда знает об акциях, получает выгодные предложения, скидки, бонусы в режиме реального времени.
Работает всё это очень просто. Если схематично - есть интерфейс, в котором создаётся предложение (оферта), затем это попадает пользователям в мобильный телефон. Дальше предложение видит человек у себя на телефоне, нажимает кнопку «Получить купон» и именно в этом месте процессинговый центр Data Pool создаёт уникальный номер купона. Этот купон теперь можно будет использовать в любой точке мира и ритейл или производитель будут знать где, кем и когда этот купон был погашен. Самое главное, что делает Data Pool - процессингует и следит за тем, чтобы уникальным был именно пользователь, и все купоны, которые он захотел, автоматически присоединяются к его персональному номеру. Поэтому сколько бы человек не получил купонов в мобильном телефоне, ему достаточно показать на кассе только виртуальную карту. Касса считывает QR-код с мобильного экрана, а через процессинговый центр эти данные уходят тем брендам, тем производителям, которые эти купоны создавали.
